시드니의 스타 카지노에서 실수로 수백만 달러가 고객에게 잘못 지급된 후, 이 금액을 회수하는 과정에서 큰 논란이 일어났습니다. 이 사건은 '티켓 인, 현금 아웃' (TICO) 시스템의 소프트웨어 업데이트 중 발생한 오류 때문이었습니다. 이 오류로 인해 플레이어들이 티켓을 여러 번 삽입할 때, 시스템이 한 번의 티켓으로 여러 번 현금을 인출하도록 허용했습니다. 결과적으로, 스타 카지노는 단 하루 동안 고객들에게 200만 달러 이상을 지급했습니다.
이 사건은 카지노 사이트, 바카라 사이트 등 여러 도박 관련 커뮤니티에서 큰 충격을 주었습니다. 카지노 매니저, 니콜라스 위크스는 이 오류를 발견하는 데 6주가 걸렸으며, 이는 내부의 심각한 결함이 있음을 나타냅니다. 관련된 43명의 고객 중 일부는 이미 경찰에 신고되었으며, 이 중 한 명인 탄 란 레는 치유 중인 도박 중독자였습니다. 그녀는 친구들이 이 결함을 이용하는 것을 보고 영향을 받아 57,265달러를 인출했고, 이 중 대부분을 도박으로 잃었습니다.
이번 사태로 스타 카지노는 이미 2022년에 불법 활동과 관련된 여러 가지 문제로 NSW 독립 카지노 위원회의 조사를 받은 바 있습니다. 당시 위원회는 카지노가 범죄, 돈세탁, 사기 행위를 방조했다고 발견했습니다. 최근 조사에서는 전 CFO 크리스티나 카츠부바가 회사의 손실을 보고서에서 숨기도록 지시받았으나 이를 거부했다고 진술했습니다.
이 사건은 카지노 업계에 대한 신뢰를 크게 손상시켰으며, 법적 및 윤리적 문제를 다시 한번 조명하게 만들었습니다.
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